จุดร้องเรียนเรื่องกระเป๋า
บริเวณสายพานรับสัมภาระมีทั้งหมด 6 จุดเเบ่งเป็น ผู้โดยสารขาเข้าในประเทศ 2 จุด ผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศ 2 จุด เเละผู้โดยสารขาออก 2 จุด
กระเป๋าสูญหาย
ผู้โดยสารสามารถหาสัมภาระได้ที่ เคาน์เตอร์การบินไทย ชั้น 1 สำนักงานของสายการบินต่างๆ สำนักงานของสายการบินต่างๆ ในกรณีที่สัมภาระของผู้โดยสารสูญหายสามารถติดต่อได้ที่จุดให้บริการด้านข้อมูลของสนามบินภูเก็ต
สำหรับผู้โดยสารที่ไม่อยากแบกสัมภาระติดตัว ทางสนามบินภูเก็ตมีบริการรับฝากกระเป๋าให้บริการตรงอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศชั้น G ในราคาใบละ 80 บาท
ผู้โดยสารที่ต้องการใช้บริการห่อกระเป๋าสัมภาระ เพื่อความสะดวกและปลอดภัยในการเดินทาง ทางสนามบินนานาชาติภูเก็ตมีจุดบริการห่อกระเป๋าไว้คอยบริการดังนี้
อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศขาออก ชั้น3 - 4 จุด
อัตราค่าบริการ: ห่อกระเป๋าและสัมภาระ 150 บาทต่อใบ และชั่งน้ำหนักกระเป๋า 10 บาทต่อใบ